أخصائي تجارة إلكترونية أول · المملكة العربية السعودية
زكريا فضل
نمو وتشغيل التجارة الإلكترونية
أكثر من 6 سنوات في بناء وتشغيل وتوسيع المتاجر الإلكترونية في السعودية ودول الخليج — بالجمع بين استراتيجية التحويل، والتحليلات، والخبرة العملية بالمنصات.
تفضّل التواصل عبر واتساب؟ راسلني مباشرة.
توظيف أخصائي تجارة إلكترونية أول
ست مشاريع موثقة، ومسيرة مهنية في السعودية منذ عام 2019، وخبرة عملية بمنصات سلة وShopify وZid وWooCommerce.
عرض المسيرة المهنيةدعم لعمليات متجرك الإلكتروني
تدقيق لتحسين معدل التحويل، أو إعادة بناء التحليلات، أو أساسيات تحسين محركات البحث، أو قيادة جزئية للتجارة الإلكترونية — طّلع على كيفية حل مشكلات مشابهة عمليًا قبل التواصل.
كيف يمكنني المساعدةالشخص وراء الاستراتيجية
أخصائي تجارة إلكترونية أول يعمل عبر البيانات والتقنية ونمو الإيرادات معًا، وليس في مجال واحد فقط.
بخبرة تتجاوز 6 سنوات في إدارة وتوسيع المتاجر الإلكترونية في السعودية، بنيت مزيجًا من العمق التشغيلي والتفكير الاستراتيجي: إعداد حاوية GA4، وبناء أداة أتمتة عبر Excel لإصلاح تزامن نظام ERP، وصياغة فرضية اختبار لتحسين معدل التحويل — غالبًا في الأسبوع نفسه.
المعرفة العملية بلغات HTML وCSS وJavaScript تعني فهمًا للتنفيذ وليس فقط الاستراتيجية — فعندما أوصي بتعديل مسار الدفع، أعرف تمامًا ما يتطلبه تنفيذه.
أتخصص في سوق التجارة الإلكترونية في السعودية ودول الخليج، بخبرة عميقة في المنصات المفضلة إقليميًا، وبالأخص سلة، إلى جانب Shopify وZid وWooCommerce، وكذلك سوق أمازون.
متاح حاليًا لأدوار تجارة إلكترونية أول، ومشاريع استشارية، وقيادة جزئية للتجارة الإلكترونية.
متاجر عملت عليها
مشاريع فعلية، وقيود حقيقية، والنتائج التي تلتها. لكل دراسة حالة صفحة خاصة بها بسياق كامل.
متجر على منصة سلة لفلاتر السيارات يحظى بحركة زوار جيدة، لكن ضعف إمكانية اكتشاف المنتجات كان يرفع معدل الارتداد ويزيد من عربات التسوق المتروكة.
علامة تجارية رياضية في سوق تنافسي دون استراتيجية رقمية واضحة، وحضور محدود في نتائج البحث العضوي، وحملات إعلانية مدفوعة تعمل دون نموذج نسب واضح.
متجر يعمل دون أي أدوات تحليلات أو تتبع للتحويلات، مع كتالوج منتجات يعاني من مشكلات بنيوية أثّرت على تجربة المستخدم وتحسين محركات البحث معًا.
المسيرة الوظيفية
سجل حافل في عمليات التجارة الإلكترونية والنمو الرقمي عبر السعودية، من منسّق إلى أخصائي أول.
- قيادة استراتيجية وعمليات التجارة الإلكترونية ضمن مبادرة التحول الرقمي لمجموعة عجلان وإخوانه القابضة.
- إدارة وتطوير متجر ajstore.com — تحسين كتالوج المنتجات، وتعزيز تجربة المستخدم، ورفع معدلات التحويل.
- تطبيق أنظمة تحليلات وتتبع لقياس الأداء وتحديد فرص النمو.
- تطوير استراتيجيات تسويق رقمي عبر عدة قنوات لدعم ظهور العلامة التجارية واكتساب العملاء.
- قيادة عمليات التجارة الإلكترونية واستراتيجية النمو بصفته الأخصائي الأول، وتولي خارطة الطريق من التسويق الأدائي إلى تجربة المستخدم.
- إدارة حملات الإعلانات المدفوعة عبر جوجل ومنصات التواصل الاجتماعي، مع التركيز على نموذج النسب وخفض تكلفة اكتساب العملاء.
- تطبيق أطر عمل منهجية لتحسين معدل التحويل — اختبار مسارات الدفع، وتخطيطات صفحات المنتج، ودعوات اتخاذ الإجراء.
- التنسيق مع شركاء التطوير لدمج قوائم الأسواق الإلكترونية والحفاظ على تناسق بيانات المنتجات عبر القنوات.
- إدارة عمليات المتجر الإلكتروني من الطلب إلى التسليم — كتالوج المنتجات، ودقة المخزون، وأداء المنصة.
- بناء أداة أتمتة مخصصة عبر Excel لمزامنة بيانات نظام تخطيط الموارد مع المتجر الإلكتروني، ما خفّض جهد التسوية اليدوية بنسبة تقديرية بلغت 70%.
- تطبيق استراتيجية تحسين محركات البحث وتحليلات الأداء لمتابعة تكلفة اكتساب العملاء مع مرور الوقت.
- التعاون مع فرق متعددة الوظائف لمواءمة العمليات الرقمية مع أهداف العمل ومتطلبات التقارير.
- إدارة العمليات اليومية للمتجر — تحديث المنتجات، ونشر المحتوى، ومتابعة المخزون، والحملات الترويجية.
- تحسين تطبيقات Shopify وتجربة المستخدم في المتجر لتقليل الاحتكاك وزيادة معدل الشراء المتكرر.
- إدارة قوائم المنتجات على أمازون مع التركيز على جودة المحتوى وتحسين الكلمات المفتاحية وأداء صندوق الشراء.
- تنسيق حملات التسويق الرقمي عبر منصات التواصل الاجتماعي.
المهارات والحزمة التقنية
حزمة أدوات بُنيت عبر أكثر من 6 سنوات من العمل العملي في التجارة الإلكترونية، مصنّفة حسب التخصص بدلًا من تقييمات ذاتية.
كيف يمكنني المساعدة
متاح لأدوار أول بدوام كامل، ومشاريع استشارية، وقيادة جزئية للتجارة الإلكترونية.
- ترحيل المنصة وإعدادها
- إعادة هيكلة تجربة المستخدم والتنقل
- بنية كتالوج المنتجات
- تحسين سرعة الصفحة
- تحليل خرائط الحرارة والجلسات
- استراتيجية اختبارات A/B
- تحسين مسار الدفع
- تحسين صفحات الهبوط
- تدقيق تقني لمحركات البحث
- استراتيجية المحتوى والكلمات المفتاحية
- أسلوب تحسين محركات البحث التوليدية
- Semrush وAhrefs وScreaming Frog
- تطبيق GA4 وGoogle Tag Manager
- تتبع أحداث مخصصة
- ربط Search Console
- إعداد لوحات ومتابعة التقارير
- تخطيط خارطة طريق النمو
- استراتيجية الأسواق الإلكترونية
- الإشراف على الإعلانات المدفوعة
- أطر مؤشرات الأداء الرئيسية
- مزامنة بيانات ERP والمتجر
- أتمتة Excel / Sheets
- سير عمل المخزون
- توثيق العمليات
الشهادات والمؤهلات
شهادات من Google وIBM وMeta وShopify وCoursera، قابلة جميعها للتحقق عبر رابط مباشر من Coursera.
جميع الشهادات أدناه هي شهادات احترافية صادرة عبر منصة Coursera؛ يعكس الشعار الجهة المانحة للشهادة كما هو مذكور فيها.
عرض جميع الشهادات (11)
جاهز لتنمية
تجارتك الإلكترونية؟
سواء كان الأمر يتعلق بتوسيع متجر قائم، أو إطلاق متجر جديد، أو بناء استراتيجية نمو قائمة على البيانات — تواصل ولنتحدث.
إرسال رسالة
تفضّل البريد الإلكتروني؟ راسل مباشرة على zakfdl22@gmail.com.